Proteção de informações pessoais

O presente documento pretende enquadrar o tratamento de dados pessoais recolhidos pela Tescoma durante os seus processos de venda, na Internet e o tratamento de informação para fins promocionais qualquer que seja o método de recolha.

 - Princípios
A Tescoma manifesta o compromisso de preservar o direito à vida privada dos seus clientes, criando condições que garantam a selectividade e relevância dos dados pessoais recolhidos e a disponibilização ao cliente de formas de aceder, alterar ou retirar a sua informação no enquadramento legal vigente. 

 - Legitimidade no Tratamento dos Dados 
Todos os dados pessoais de clientes que constam das nossas bases de dados foram fornecidos directamente à Tescoma pelos seus titulares presencialmente ou utilizando formulários enviados electronicamente, com o seu consentimento e para os fins indicados na data da recolha. 

 - Dados Recolhidos 
Os dados pessoais recolhidos são genericamente aqueles que permitem à Tescoma a gestão do processo de encomenda e a entrega da mercadoria em casa do cliente, os respectivos meios de contacto e a informação necessária à emissão dos documentos legais que acompanham a mercadoria e validam a transacção comercial. 

- Transmissão de Dados
A Tescoma não transmite a terceiros os dados pessoais dos seus clientes com as excepções previstas na lei e no enquadramento regulamentado pela Comissão Nacional de Protecção de Dados, com o intuito de serem aproveitados por estes para fins diferentes daqueles indicados no processo de recolha.
A Tescoma pode, no entanto, subcontratar tarefas a entidades externas (serviços de transporte, por exemplo) com o objectivo de prestar ao cliente o serviço que este contratou. Nestes casos é necessário partilhar dados de identificação, sempre com o objectivo de cumprir o propósito inicial indicado no formulário de recolha.

- Direitos do Cliente
Direito de informação 
Os dados pessoais entregues no site http://www.tescoma.pt/ são tratados pela empresa Tescoma Portugal, Lda. com sede na Rua 25 de Abril, 215, Santa Maria da Feira, 4520-115 Espargo, tel.: +351 256 330 756, Fax: +351 256 372 327, E-mail: info@tescoma.pt e contribuinte nº 507006771.

- Direito de Acesso 
Qualquer dúvida, esclarecimento ou alteração dos seus dados pessoais detidos pela Tescoma e o seu tratamento automático deverá comunicar através dos contactos indicados A informação só será prestada depois de verificada a autenticidade do remetente. 

- Direito de Oposição 
O cliente tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pelaTescoma, exercendo esse direito através de carta endereçada à sede da Tescoma Portugal, Lda. na morada indicada.

 - Segurança e Confidencialidade 
A Tescoma providencia os recursos necessários para proteger a informação e limitar o acesso às bases de dados, nomeadamente, controlo de acesso às instalações por pessoal não autorizadas, controlo de inserção e edição de dados em back-office, controlo de utilização da informação recolhida, barreiras ao acesso lógico não autorizado.

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